A vaga possui as seguintes atribuições:
- Realizar registro de entrada de reclamações e sugestões de melhorias;
- Realizar a tabulação das pesquisas de satisfação;
- Realizar o controle de achados e perdidos;
- Controlar vencimento através do CRM das documentações dos veículos e guias terceirizados;
- Realizar diariamente consulta nas plataformas digitais de Reclame Aqui e TripAdvisor;
- Comunicar o setor de logística sempre que houveram alterações e mudanças de informações em empreendimentos;
- Realizar o atendimento ao trade;
- Executar outras atividades da mesma natureza e grau de dificuldade se necessário.
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Buscamos um profissional com as características:
- Ensino Superior em andamento em alguma das seguintes áreas: Processos gerenciais, administração, gestão da qualidade ou áreas correlatas;
- Domínio do pacote Office, com ênfase em Excel básico;
- Proatividade;
- Boa comunicação;
- Capacidade de lidar com situações adversas.
Horário de trabalho:
08:00 às 12:00 das 13:10 às 15:10
Segunda à sexta