AJUDAR OS CLIENTES A RESOLVER PROBLEMAS OU DIFICULDADES; OFERECER SUPORTE POR CANAIS COMO TELEFONE, E-MAIL, CHAT ONLINE, REDES SOCIAIS, ETC; TRATAR DE RECLAMAÇÕES E BUSCAR SOLUÇÕES RÁPIDAS E EFICAZES; ENCAMINHAR CASOS MAIS COMPLEXOS PARA ÁREAS RESPONSÁVEIS; ACOMPANHAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE APÓS A COMPRA; OFERECER SUPORTE TÉCNICO OU INSTRUÇÕES DE USO, SE NECESSÁRIO; REGISTRAR INTERAÇÕES COM CLIENTES EM SISTEMAS DE CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT); COLETAR FEEDBACK E IDENTIFICAR PADRÕES DE PROBLEMAS RECORRENTES; TRABALHAR EM CONJUNTO COM EQUIPES DE VENDAS, MARKETING, LOGÍSTICA OU PRODUTO PARA MELHORAR A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE; ENTENDER AS NECESSIDADES DO CLIENTE E BUSCAR ENCANTAR, NÃO APENAS ATENDER.

ESTUDAR A NOITE, HABILIDADE COM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, CURSO DE INFORMÁTICA E RESIDIR OU NAS APROXIMIDADES DE SÃO CRISTOVÃO, SERÁ UM DIFERENCIAL.